Particulier of Professional? We helpen u graag verder! +32 (0)471 707 422  | NL

Kies een Categorie

Eenvoudig bestellen bij Medstore

Bij Medstore bestelt u op elk moment van de dag, 24/7. Hoe op een eenvoudige manier bestellen?

 


Vind snel wat u zoekt

Snel en eenvoudig de producten vinden die u zoekt. (1) Via de zoekbalk kunt u gericht gaan zoeken op een product, merk of trefwoord. U krijgt alle resultaten te zien die gerelateerd zijn aan uw zoekopdracht. (2) De navigatiebalk is onderverdeeld in 4 productgroepen, waaronder verschillende subcategorieën terug te vinden zijn. Klik op de gewenste categorie om de producten te bekijken. Daarnaast kunt u via 'merken' alle producten bekijken van een merk naar keuze. (3) Via de productgroepen op de startpagina kunt u visueel gaan navigeren aan de hand van tegels. Klik op de gewenste tegels en vindt uw weg naar het product.

Navigeren op Medstore 

 

Bestelling plaatsen 

Stap 1: Producten selecteren

Plaats het product in uw winkelmandje door op de groene bestelknop te klikken. 

Producten selecteren

Stap 2: Winkelmandje

Vergeten wat er allemaal in uw winkelmandje zit? Geen probleem! Op elke pagina van Medstore vindt u uw winkelmandje rechtsbovenaan terug.
Klik erop en u krijgt een overzicht van de producten waaruit uw bestelling bestaat.

Winkelmandje

A = Wenst u de hoeveelheid aan te passen? Verander het aantal en klik op winkelwagen bijwerken.
B = Een product niet meer nodig? Klik op het vuilbakje en het product wordt verwijderd uit uw winkelmandje.

C = Hoeveel kost me dit nu precies? We vermelden steeds onze bedragen inclusief BTW, zodat u nadien niet voor verrassingen komt te staan.
D = Bent u tevreden over de inhoud van uw mandje? Ga door naar afrekenen.

 

Stap 3: Inloggen of registreren

Om de bestelling te voltooien hebben we nog wat informatie nodig. Dit wordt toegevoegd aan uw persoonlijk account waardoor u niet telkens uw gegevens opnieuw hoeft in te vullen. 

Inloggen of registreren

A = Al een Medstore-account? Log in met je bestaande gegevens.
B = Nieuw bij Medstore? Maak een account aan.

 

Stap 4: Factuuradres

Voor wie is het pakketje bestemd? Vul hier de persoons- en adresgegevens in. 

Factuuradres

A = Zonder de nodige adresgegevens wordt het moeilijk om het pakketje bij u af te leveren. De verplicht in te vullen gegevens herkent u aan het rode sterretje.
B = Particulier of professional, iedereen kan gebruik maken van onze diensten.
C = Kies een wachtwoord die je kan gebruiken om nadien in te loggen met uw account. Een tikfoutje is snel gebeurd, bevestig daarom nogmaals uw wachtwoord.
D = Niet vaak thuis overdag om het pakket te ontvangen? Laat uw pakket ergens anders leveren, bijvoorbeeld op het werk of bij vrienden. U kunt uw pakket ook afhalen bij Medstore, in Kortrijk of Wervik.
E = Alle velden correct ingevuld? Ga verder naar de volgende stap. 


Stap 5: Leveringsadres

U wenst uw pakket op een ander adres te laten leveren? 

Leveringsadres

A = Hier vindt u alle adressen die u reeds gebruikt hebt op uw Medstore-account. Selecteer een leveradres naar keuze of kies ervoor een nieuw adres in te geven. 
B = Toch laten leveren op het factuuradres? Geen probleem! Vink dit hokje aan en we sturen uw pakket naar het factuuradres.
C = Leveringsadres gekozen? Ga gerust verder.


Stap 6: Verzenden

De levering gebeurt via Bpost. Kies hoe zij uw pakket mogen leveren.

Verzenden 


Stap 7: Betaalwijze

Er moet natuurlijk ook betaald worden. Selecteer hier de betaalwijze van uw voorkeur.

Betalen

Stap 8: Bevestigen

Controleer nog een laatste keer of alles voldoet aan uw wensen en plaats uw bestelling.

Bevestigen

A = Kloppen alle producten die je besteld hebt? Indien niet, klik dan op 'ga terug naar uw winkelwagen'. Daar kunt u de hoeveelheden aanpassen, producten toevoegen en/of verwijderen.
B = Om uw pakketje zorgvuldig tot bij u te krijgen is het belangrijjk dat de adresgegevens correct zijn. Nog een foutje opgemerkt? Aanpassing voert u door via de pijlstrook bovenaan uw scherm. 
C = Heeft u een boodschap, opmerking of vraag betreffende uw bestelling? Voeg deze hier toe en we zorgen voor een gepast antwoord. U kunt onze klantendienst ook steeds bereiken via info@medstore.be of +32 (0)471 707 422.
D = Indien u gezondheidsadvies op maat, nieuwe producten en exclusieve voordelen als eerste wenst te ontvangen, kunt u zich hier aanmelden. Selecteer welke thema's u het meest interesseren, zodat we enkel de info sturen die u belangrijk vindt.
E = Eerlijk en open naar onze klanten toe, daar gaan we voor. Lees daarom aandachtig onze algemene voorwaarden zodat u volledig op de hoogte bent van het bestelproces. Bij vragen, contacteer ons gerust!
F = Ziet alles er naar wens uit? Plaats dan uw bestelling door op de groene knop te klikken. Alvast bedankt! U ontvangt nog een mailtje met de bevestiging van uw bestelling.


Vragen over bestellen

Kan ik als particulier bestellen bij Medstore?

Zeker en vast! Zowel professionals als particulieren zijn bij Medstore meer dan welkom. U vindt bij ons een uitgebreid aanbod producten voor moderne & professionele wondzorg, thuiszorg, parafarmacie, preventieve gezondheid en farmaceutische zorg.
 

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Tijdens het bestelproces kan u opgeven dat u uw bestelling bij Medstore wenst af te halen. U kunt bovendien kiezen waar en op welke datum u dit wenst af te halen. Ook voor persoonlijk advies kan u steeds bij ons terecht.
 

Ik heb geen bestel- / verzendbevestiging ontvangen, hoe los ik dit op?

Het kan zijn dat deze bevestiging tegengehouden wordt door de spamfilter van uw e-mailprogramma. Kijk daarom in zeker eens in uw spam box of map met ongewenste e-mails. We adviseren ook om uw spamfilterinstelling na te kijken en zo nodig aan te passen. Mocht dit niet helpen of heeft u verdere vragen, contacteer dan onze klantendienst. Wij helpen u graag verder.  

Deze website gebruikt cookies om het gebruik van de website te vereenvoudigen.
Voor meer info over cookies, het gebruik ervan op onze website en de wijze waarop u de instellingen kunt wijzigen: klik hier.