Klantenservice
• Heeft u vragen, suggesties voor verbetering of klachten? Meld ze ons!
E-mail onze klantendienst of bel ons op +32 (0)471 707 422 (ma-vr: 9:00-18:30; za 9:00-12:30).
Bij geschillen met een grensoverschrijdend karakter kan u bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie via deze link:http://ec.europa.eu/odr.
• Onze service bij de behandeling van uw klacht.
Klantentevredenheid is wat voor ons telt. Dagelijks werken we aan het verbeteren van onze kwaliteit en service, maar hoe goed we nog ons best doen, iedereen slaat de bal wel eens mis. Fouten lossen we snel en goed op.
 |
Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (FAGG)
Eurostation II
Victor Hortaplein 40/40
1060 Brussel
Tel: +32 2 524 80 00
www.fagg-afmps.be
