NL                                                Particulier of Professional? We helpen u graag verder! +32 (0)471 707 422 

Kies een Categorie

Omruilen en retour

Hoort bij onze service. Duidelijk en eerlijk. 
 

Als u goederen bij ons koopt als particulier en voor privégebruik, heeft u gedurende 14 dagen vanaf de levering het recht om te beslissen dat u de goederen niet wil houden. 
U kan uw bestelling dan zonder betaling van een schadevergoeding en zonder opgave van reden terugsturen. 

Teruggestuurde goederen mogen getest zijn, maar mogen niet gebruikt zijn en dienen na retour nog verkoopbaar te zijn. 
Gelieve uw product terug te sturen in de originele productverpakking, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat.

Om geleverde goederen terug te sturen, moet u ons, Medstore – Apotheek Meensepoort bvba, Meensesteenweg 26, 8500 Kortrijk, tel.: 0471 707 422, info@medstore.be, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, telefonisch of via e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
Aansluitend nemen wij met u contact op.

De terugzendkosten voor de goederen moeten door u gedragen worden.

Indien we de artikelen in ongebruikte staat ontvangen, betalen we u terug uiterlijk binnen de 14 dagen na uw annulatiebericht.

Uitzonderingen. Voor uw persoonlijke veiligheid. 

Op sommige goederen die we verkopen is op basis van de Wet Marktpraktijken en Consumentenbescherming geen herroepingsrecht van toepassing. Met name: goederen die snel bederven of met beperkte houdbaarheid; en verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Deze kunnen niet teruggestuurd worden. Enkel wanneer er een gebrek gebleken is bij deze producten, kan een retour aangevraagd worden.

Deze website gebruikt cookies om het gebruik van de website te vereenvoudigen.
Voor meer info over cookies, het gebruik ervan op onze website en de wijze waarop u de instellingen kunt wijzigen: klik hier.